Wir erklären.
Entscheidungen und Abläufe sollen verständlich und nachvollziehbar bleiben.
Avilia Pflegedienst
Nähe braucht Respekt.
Wir begleiten Menschen in ihrem vertrauten Zuhause – mit Kompetenz, Zeit und einem offenen Blick für ihre Geschichte.
Unsere Haltung
Nicht jeder Mensch braucht dasselbe. Aber jeder verdient dieselbe Achtung.
Pflege findet in einem sehr persönlichen Raum statt. Deshalb verbinden wir fachliche Standards mit Zurückhaltung, Verlässlichkeit und ehrlichem Interesse am Menschen.
Wir achten auf Routinen, kulturelle Prägungen, Sprache, Religion und familiäre Rollen. Nicht als Zusatzleistung, sondern als selbstverständlichen Teil einer Versorgung, die wirklich passen soll.
Verständigung beginnt mit Zuhören – unabhängig davon, welche Sprache gesprochen wird.Vier Grundsätze
Woran Sie unsere Arbeit erkennen sollen.
Wir stimmen uns ab.
Pflegebedürftige, Angehörige, Ärztinnen, Ärzte und weitere Beteiligte werden sinnvoll einbezogen.
Wir bewahren Würde.
Diskretion und Selbstbestimmung bestimmen unser Verhalten im persönlichen Lebensraum.
Wir bleiben erreichbar.
Fragen und Veränderungen nehmen wir ernst und suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Kultursensibel begleiten
Vertrautes darf vertraut bleiben.
Unsere mehrsprachige Ausrichtung erleichtert Gespräche und hilft, persönliche Werte im Pflegealltag zu berücksichtigen.
Kennenlernen
Sprechen wir über Ihre Situation.
Persönlich, unverbindlich und ohne Fachsprache.
Kontakt aufnehmen